商家如何开店
- 在 商家入驻 创建账号，设置店铺名称和专属链接。
- 进入商家中心，配置分类、商品、规格、价格、介绍和交付方式。新店初始没有商品或库存。
- 为自动交付商品导入卡密，为人工交付商品设置可售数量；填写客服方式；收款方式由平台统一配置。
- 分享 /shop/店铺标识 链接。平台核实到账后，自动交付卡密；人工交付由商家在订单后台完成。
买家如何购买和查单
进入商家的独立店铺，阅读商品详情，选择规格与数量，填写联系方式和至少 6 位安全密码，手机号、QQ、微信或邮箱等均可。创建订单后保存订单号，按显示的金额付款。付款由平台核实确认后，卡密或人工交付内容会出现在订单详情中。
在 订单查询 输入订单号或联系方式以及安全密码，可以找回订单、下载交付内容或提交售后。
售后与平台介入
已付款订单可申请补发、更换、退款协商或其他售后，并提交图片凭证。商家会在关联工单中回复；仍有争议时，可申请平台介入。站内退款协商和处理状态只记录服务过程，实际退款需由平台通过收款渠道办理。
涉嫌违规的商家或商品可通过 举报入口 提交平台核查。平台客服的外部联系方式在网站底部，也可直接创建站内咨询。
商品发布与入驻规则
商家应确保有权销售和交付发布的商品，如实描述使用条件、有效期、交付方式和售后范围。请勿发布违法内容、侵害他人权益的商品或欺诈交易。平台可核查举报并暂停违规店铺的营业。
订单与数据说明
平台保存订单联系方式、订单编号、交付和售后记录，供交易与服务使用。商家只可管理本店数据；平台管理人员可为平台服务查看相关记录。安全密码是本订单的访问凭据，商家和平台在授权后台可查看；请使用独立的安全密码，无需填写邮箱或其他账户的密码。
商家账号登录密码使用不可逆散列保存。外部联系信息由商家或平台后台自行配置。
开通店铺前
注册即表示你同意按上述商品发布规则经营，妥善保管商家账号，及时履行交付和售后责任。平台提供店铺与订单管理服务，商家负责商品内容与交付，平台统一核对收款并处理实际退款。
常见问题
为什么店铺暂时无法下单？
商品需要有库存，并且平台已配置可用收款方式。暂停营业的店铺也不能接受新订单。
扫码付款后为什么仍显示待支付？
当前收款方式需要平台核实到账后确认。可以联系平台并保留支付凭证；重复刷新订单不会重复发货。
顾客需要注册吗？
不需要。买家凭订单号或下单邮箱配合安全密码访问自己的订单；商家需要注册账号以管理店铺。
如何联系平台客服？
点击顶部的“联系平台客服”会定位到网站底部，那里显示平台填写的联系方式和站内咨询入口。